Cláusula 1Aceptación de estos términos
Al instalar o utilizar la aplicación verificado.do, o al utilizar el sitio web verificado.do, usted acepta estos términos de uso y declara haberlos leído. Si no está de acuerdo con ellos, no utilice el servicio.
El servicio es prestado por RRSTEKSECURITY, E.I.R.L, RNC 132641566, con domicilio en Calle Duarte, Esq. Pedro Guillermo, No. 1, Plaza Doña Rosa, 2do. Nivel, Sector El Centro, Hato Mayor del Rey, Hato Mayor, República Dominicana (en adelante, «nosotros» o «la empresa»).
Cláusula 2Qué es verificado.do
verificado.do es una aplicación móvil que le permite:
- Leer el chip de su cédula dominicana o de un documento de viaje aceptado mediante NFC, y comprobar en su propio dispositivo que el documento es auténtico e íntegro.
- Activar una identidad digital asociada a su teléfono, protegida por un par de claves criptográficas generadas y custodiadas en el dispositivo.
- Identificarse ante servicios de terceros que acepten verificado.do y firmar electrónicamente, confirmando cada operación con su PIN o su biometría.
- Bloquear o revocar su identidad digital cuando lo desee.
verificado.do es un servicio privado. No es un servicio público ni actúa por cuenta de ninguna institución del Estado dominicano, y su uso no sustituye la presentación del documento físico cuando la ley o un tercero la exija.
Cláusula 3Estado del servicio: pruebas privadas
El servicio se encuentra actualmente en PRUEBAS PRIVADAS. Esto significa que se ofrece «tal cual», con funcionalidades en evolución, y que no garantizamos su disponibilidad, continuidad, ausencia de errores ni la conservación de las identidades activadas durante esta etapa.
Durante las pruebas privadas podemos, sin previo aviso: modificar o retirar funcionalidades, reiniciar entornos, invalidar identidades activadas para pruebas, o interrumpir el servicio por completo. No debe utilizar el servicio como único medio para operaciones críticas ni asumir que una identidad activada hoy seguirá activa mañana.
Le informaremos, por los medios de contacto disponibles, cuando el servicio deje la etapa de pruebas privadas.
Cláusula 4Elegibilidad para usar el servicio
Para utilizar verificado.do usted debe:
- Ser titular de una cédula de identidad dominicana válida y vigente con chip, o de un documento de viaje aceptado por la aplicación con chip electrónico legible.
- Utilizar su propio documento: el uso del documento de otra persona está prohibido.
- Disponer de un teléfono compatible con NFC y con almacenamiento seguro de claves.
- Tener capacidad legal para obligarse conforme al derecho dominicano.
Nos reservamos el derecho de denegar la activación cuando el documento no pueda verificarse, cuando existan indicios razonables de suplantación o cuando el uso incumpla estos términos.
Cláusula 5Activación y número de teléfono
Durante la activación se registra su número de teléfono y le enviamos un código de un solo uso por WhatsApp para verificarlo. Usted se compromete a:
- Registrar un número del que sea titular o usuario legítimo y al que tenga acceso efectivo.
- No compartir con nadie los códigos de un solo uso que reciba.
- Mantener actualizado su número y comunicarnos su cambio o pérdida, dado que ese número gobierna operaciones sensibles como el bloqueo de su identidad.
Si pierde el control del número registrado, debe solicitarnos su actualización a la mayor brevedad; hasta entonces, las operaciones protegidas por ese número pueden quedar comprometidas o inutilizables.
Cláusula 6Su PIN y su dispositivo
Su identidad digital depende de tres elementos que están bajo su control exclusivo: su teléfono, la aplicación instalada en él y su PIN (o su biometría, gestionada por el sistema operativo del teléfono). La clave privada se genera y permanece en el almacenamiento seguro de su dispositivo y no sale de él, por lo que no podemos recuperarla, exportarla ni restituirla.
Sus obligaciones
- Custodiar su PIN y no revelarlo a nadie, incluidos quienes afirmen actuar en nuestro nombre. Nunca le pediremos su PIN.
- Proteger su dispositivo con el bloqueo de pantalla del sistema y mantenerlo actualizado.
- No permitir que terceros registren su biometría en el dispositivo ni utilicen la aplicación con su identidad.
- Bloquear su identidad de inmediato —desde la aplicación o contactándonos— si pierde el teléfono, se lo roban o sospecha un uso no autorizado.
Usted es responsable de las operaciones realizadas desde su dispositivo con su PIN o su biometría mientras su identidad permanezca activa.
Cláusula 7Firma electrónica y atribución
Cada firma y cada inicio de sesión se generan con la clave privada de su dispositivo y requieren su confirmación explícita mediante PIN o biometría. En consecuencia:
Una firma electrónica realizada a través del servicio se le atribuye a usted como titular de la identidad digital, y las operaciones así confirmadas se consideran realizadas por su cuenta, salvo que se acredite un uso indebido previamente comunicado por usted conforme a la cláusula 6.
La Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales constituye el marco legal dominicano aplicable a la firma electrónica. Esta referencia se hace únicamente para identificar el marco normativo.
Cláusula 8Uso aceptable
Al utilizar el servicio, usted se compromete a no:
- Utilizar documentos de identidad ajenos, alterados, falsificados o no vigentes.
- Suplantar la identidad de otra persona o facilitar que un tercero opere con su identidad digital.
- Intentar extraer, copiar o clonar la clave privada, ni eludir el almacenamiento seguro del dispositivo.
- Realizar ingeniería inversa, interferir, sobrecargar o atacar la aplicación, el sitio web o nuestra infraestructura.
- Utilizar el servicio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la ley dominicana.
- Presentar el servicio ante terceros como respaldado por una institución pública o como un servicio acreditado.
Cláusula 9Servicios de terceros y partes usuarias
Cuando usted se identifica o firma en un servicio de un tercero (una parte usuaria), ese tercero recibe un identificador seudónimo distinto por cada servicio y no recibe su número de identidad nacional. La relación entre usted y esa parte usuaria —incluidos sus propios términos, sus decisiones y el tratamiento de la información que usted le entregue— es ajena a estos términos.
No somos parte de los contratos, trámites ni documentos que usted celebre o firme con terceros mediante el servicio, ni respondemos por el contenido, la validez comercial o el cumplimiento de esas relaciones.
Cláusula 10Disponibilidad y continuidad
El servicio se ofrece sin compromiso de nivel de servicio. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, causas de fuerza mayor o dependencias fuera de nuestro control, como la conectividad, el sistema operativo del teléfono, las tiendas de aplicaciones o los canales de mensajería utilizados para el envío de códigos.
Podemos modificar, suspender o discontinuar el servicio, en todo o en parte. Si la discontinuación es definitiva, procuraremos avisar con antelación razonable por los medios de contacto disponibles.
Cláusula 11Suspensión, bloqueo y revocación
Por su iniciativa
Usted puede bloquear o revocar su identidad digital en cualquier momento. Por seguridad, esa operación se protege mediante un código de un solo uso enviado al número de teléfono registrado.
Por nuestra iniciativa
Podemos suspender o revocar su identidad digital, de forma temporal o definitiva, cuando:
- Existan indicios razonables de suplantación, fraude o uso no autorizado.
- Se incumplan estos términos, en particular la cláusula 8.
- El documento asociado deje de ser válido, sea reportado como perdido, robado o alterado.
- Lo exija una autoridad competente o una obligación legal.
- Sea necesario para proteger la seguridad del servicio o de sus usuarios.
Cuando sea posible y legalmente admisible, le informaremos de la suspensión o revocación y de su motivo. La revocación impide seguir utilizando la identidad digital, sin afectar la validez de las operaciones legítimamente realizadas antes de ella.
Cláusula 12Precio del servicio
Durante las pruebas privadas el uso de la aplicación no tiene costo para el usuario final. Si en el futuro introducimos condiciones económicas para alguna funcionalidad, se comunicarán y aceptarán previamente; no se aplicarán cargos retroactivos por el uso realizado durante las pruebas privadas.
Los costos de datos móviles, del dispositivo y de los servicios de mensajería de su operador corren por su cuenta.
Cláusula 13Propiedad intelectual
La aplicación, el sitio web, el nombre verificado.do, sus logotipos, textos, diseños, interfaces y componentes de software son propiedad de RRSTEKSECURITY, E.I.R.L o se utilizan con la autorización correspondiente. Estos términos le conceden únicamente un derecho de uso personal, limitado, revocable y no transferible de la aplicación, para las finalidades aquí descritas.
No se le concede ningún derecho para reproducir, distribuir, modificar, sublicenciar ni crear obras derivadas de la aplicación o de su marca sin autorización escrita.
Cláusula 14Alcance legal y ausencia de acreditación
Declaramos expresamente que no afirmamos: ser un prestador de servicios de confianza acreditado o certificado; contar con acreditación de ninguna autoridad dominicana o extranjera; emitir firmas con la condición de firma digital acreditada o cualificada; estar notificados en esquemas de identidad extranjeros; ni disponer de certificaciones o auditorías de seguridad externas.
Tampoco existe respaldo, convenio, patrocinio ni vínculo institucional con la Junta Central Electoral, con la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación ni con ningún otro organismo público. Cualquier referencia a estándares técnicos o a la legislación aplicable es descriptiva del funcionamiento del servicio y del marco normativo, y no implica certificación de conformidad por parte de un tercero.
Corresponde a cada parte usuaria valorar, bajo su propio criterio y responsabilidad, si el nivel de garantía que ofrece el servicio es suficiente para sus trámites.
Cláusula 15Limitación de responsabilidad
El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías implícitas de idoneidad para un fin determinado más allá de lo que la ley imponga de forma imperativa.
En la medida permitida por la legislación dominicana, no respondemos por:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o de datos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.
- Interrupciones, retrasos o fallos atribuibles a su dispositivo, a su sistema operativo, a su conectividad, a su operador móvil, a las tiendas de aplicaciones o a los canales de mensajería.
- El uso no autorizado de su identidad digital derivado del incumplimiento de sus obligaciones de custodia (cláusula 6), incluido el hecho de revelar su PIN o los códigos de un solo uso.
- Las decisiones, exigencias o incumplimientos de las partes usuarias ante las que usted se identifique o firme.
- La indisponibilidad o pérdida de identidades durante la etapa de pruebas privadas (cláusula 3).
Nada en esta cláusula excluye la responsabilidad que, conforme al derecho dominicano, no pueda ser excluida ni limitada.
Cláusula 16Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos y describe qué se procesa en su dispositivo, qué conservamos en nuestros servidores y cómo ejercer sus derechos conforme a la Ley 172-13.
Cláusula 17Modificación de estos términos
Podemos modificar estos términos para reflejar cambios en el servicio, en su etapa de madurez o en la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página, identificada por su fecha de última actualización.
Cuando el cambio sea sustancial, procuraremos comunicarlo por un medio razonable antes de su entrada en vigor. El uso del servicio con posterioridad a la entrada en vigor implica la aceptación de la versión modificada; si no la acepta, debe dejar de usar el servicio y puede revocar su identidad digital.
Cláusula 18Terminación por su parte
Usted puede dejar de usar el servicio en cualquier momento revocando su identidad digital y desinstalando la aplicación. La revocación no elimina automáticamente todos los registros del servidor: la conservación posterior se rige por la sección 14 de la Política de privacidad, y puede solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a info@rrsteksecurity.com.
Cláusula 19Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia derivada de ellos o del uso del servicio se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana.
Si alguna disposición de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás mantendrán su plena vigencia.
Cláusula 20Contacto
- RRSTEKSECURITY, E.I.R.L — RNC 132641566
- Calle Duarte, Esq. Pedro Guillermo, No. 1, Plaza Doña Rosa, 2do. Nivel, Sector El Centro, Hato Mayor del Rey, Hato Mayor, República Dominicana
- info@rrsteksecurity.com
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